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タイトル ** 重要 : COVID-19の影響による配送遅延のお知らせ(5/20修正)
作成者 LUTS DOLL (ip:)
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  • 作成日 2020-04-09 15:31:50
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EMS可能地域は下記イメージ通り変更なし。

現在10~15日くらいかかっています(状況により追加遅延の恐れがあります)


※愛知県、岐阜県、福岡県などイメージに記載していない地域は普通のEMSが不可能な地域ですので、

EMS PREMIUMのみ配送可能になります。ご注文の際にお問い合わせください。


2020.5.20 修正


------------------------------------------------------


こんにちはLUTSDOLLです。

いつもLUTSDOLLをご愛顧していただきお客様に深く感謝致します。


現在、COVID-19の世界的蔓延に伴い、韓国、日本郵便によるEMSの受付が停止されたり、

遅延が発生している状況です。

弊社はお客様との約束を守り続けるため、送料弊社負担としてEMS Premiumサービスを

提供していましたが、大変恐縮ではございますが、2020年4月14日からは通常通りEMS発送となります。

どうぞご理解いただけますようお願いいたします。


4月14日(火)PM 17:00までに注文いただいた商品はEMS PREMIUM(UPS)発送(PREMIUM送料弊社負担)

→通常通り3~7日かかります。

4月14日(火)PM 17:00から注文いただいた商品はEMS配送

→1~2ヵ月遅延が発生しています。

※配送不可地域もありますので必ずEMS可能地域をご確認ください!


普通のEMS可能地域(1~2か月遅延)

5/20 現在

Kofu(甲府)、Yamato(大和)、Yokohama(橫浜) EMS可能


https://ems.epost.go.kr/front.EmsNewsDetail.postal?seq=816&db=notice



※注意事項※


* EMS対象地域外への配送をご希望の場合、お問い合わせください。


愛知県、岐阜県、福岡県などイメージに記載していない地域は普通のEMSが不可能な地域ですので、

EMS PREMIUMのみ配送可能です。ご了承くださいませ。


* 早い配送をご希望の方はEMS PREMIUM(7日以内お届け可能)で発送可能です。

  追加送料が必要となりますので、備考欄にPREMIUM希望とご記入ください。

 

* 追加送料は包装完了から測定可能ですので、発送前に計算してご連絡いたします。

 - 小物の場合: 決済完了後、1~2以内に送料をご案内します。

 - ドール、パーツの場合: 製作完了後、追加送料をご案内します。


* EMS PREMIUM(UPS)料金は通常EMSの2~3倍くらいになります。

→ (縦 x 横 x 高さ/6000=容積重量)

例: 

一番軽いボックスの場合: EMS基本料金 2140円→EMS PREMIUM 3410円くらいですが、

ドールの場合大きさのため EMS 約5000円→EMS PREMIUM 約10,000円くらいになります。

(例:SDF65ドール1体の場合 → EMS料金: 4,410円 → EMS PREMIUM料金: 9,820円) 

正確な価額は測定後、ご案内いたします。


* EMS配送が正常化したら、またお知らせいたします。

(その場合追加送料はポイントにて返金致します)



お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

大変な時期だと思いますが、

皆様、どうかお体にお気をつけてお過ごしください。



LUTSDOLL





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    • BANK ADDRESS20,Sejong-daero 9-gil, Jung-gu,Seoul, Korea
    • TEL82-2-765-2326
    • ADDRESS308ho,Woolim E-biz Center 2cha, 12, Digital-ro 33-gil,Guro-gu, Seoul, Korea (08377)


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